Negli ultimi giorni molti cittadini stanno ricevendo email fraudolente , apparentemente inviate dalle società del Gruppo Hera, che invitano i clienti a fornire i propri dati. Nello specifico, in tali comunicazioni si fa riferimento al diritto di ricevere un rimborso fiscale da Hera, che il cliente può richiedere cliccando su un link e compilando un modulo con i dati della propria carta di credito.
Il Gruppo Hera tende a precisare che queste comunicazioni sono false: Hera, infatti non dà la possibilità ai propri clienti di ottenere rimborsi attraverso carta di credito per nessuno dei servizi gestiti.
Il Gruppo Hera sta facendo tutto il possibile per tutelare i propri clienti.
Si invita, pertanto, tutti coloro che avessero ricevuto email di questo tipo a non eseguire alcuna delle azioni indicate e di inviare la segnalazione alle Autorità competenti.
I clienti del Gruppo Hera per eventuali dubbi sulla loro posizione possono sempre contattare il Servizio Clienti al numero verde Hera 800.999.500, gratuito da fisso (da cellulare 199.199.500, a pagamento), attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18.
http://www.gruppohera.it/gruppo/com_media/news/pagina523.html
Adoc Bologna 